成功案例

餐饮连锁行业Wi-Fi营销解决方案
发布日期:2013-11-24      浏览次数:4740      Tag:智慧Wi-Fi行业

一.市场现状

作为餐饮连锁行业,现如今的餐饮连锁业都是在全国各地不同地理位置开设店面。店面分散、总部对各家直属店、加盟店的网络难以统一管理和协调。都是各店自主管理、自主运营、自主为客户提供服务。总部无法对各店的网络页面内容进行统一的设计和宣传。

餐饮.jpg

二.需求分析

无线上网的高速普及,越来越多的顾客前来就餐都希望可以通过智能手机、平板电脑、笔记本电脑接入WIFI,在享受美食的同时畅游互联网,与好友分享此刻的感受。本着为顾客服务的原则,提升服务水平,餐饮行业可为客人提供WIFI接入。
可实现如下需求:
    1
、实现餐饮行业顾客区域的无线网络全覆盖(无布线,覆盖面积可根据实地情况处理);
    2
、无线接入支持所有WIFI终端,采用web认证portal方式,强制引导用户到达定制的网页(品牌宣传、活动促销),并允许对智能手机、平板电脑、笔记本电脑分别推送不同的内容;
    3
、策划部在总店可以对每个分店的定制网页进行在线管理,独立展示不同的内容;
    4
、短信认证,顾客可以通过手机短信获得验证码(验证码唯一随机产生);
    5
、可以输入手机号码黑名单(如员工号码列表),不允许此类号码获取验证码;
    6
、可以设定客户号码每天允许获取验证码的最大次数和每次获取的时间间隔;
    7
、对客户使用网络的流量管理,预防用户过度占用带宽;
    9
、管理员可以图表式统计每个分店在任意时段的上网客流情况;
   10
、后台系统操作简便。

三、方案设计

解决方案

3.1 无线覆盖设计

对于连锁餐饮业的无线信号覆盖,可选用大功率吸顶式AP设备(设备可自行选择),采用吸顶式安装,美观、大方的同时,能够确保良好的无线覆盖效果。

吸顶式AP-110W

3.2无线组网实现

前端无线AP设备支持POE供电,若自有交换机支持POE供电,则无需任何中间设备,无需重新布线,直接使用已部署的网线即可;若现有设备不支持POE供电,则在需要外接POE供电模块或更换支持POE供电。

四.产品功能

4.1 管理功能

安网智慧Wi-Fi系统=云端认证+品牌展示/信息发布+计时计费+统一管理

云端认证:访客初次接入无线网络时,将被强制引导到商家指定的认证页面,并经过注册账号授权方可访问互联网(无需安装客户端)。

品牌展示/信息发布:在认证页面上,商家可以轻松地实现品牌价值的传递、促销信息的推送、即时信息的发布,与用户进行有效的互动。提高服务意识、提升服务水平。

计时计费:轻松实现按次、按流量、包时///年、分时段计费等方式。(根据情况可单独开通)

统一管理:热点监视、界面管理、流量控制、远程控制、账号管理。通过集中管理平台系统即可全部完成。

4.2 WEB认证功能+展示页面自主定制

1)通过展示页面定制系统,选择符合企业风格的模板或100%自主设计;

2)便捷式模板展现;

3)品牌页面更可自动适配不同的终端(电脑、智能手机、平板电脑MID);

4.3 智能账户管理

Wifi 管理系统中,可以生成二种账号:

1)注册账号:对于普通访客用户,还可以提供短信动态密码功能,在认证页面的指定位置提交手机号码,将收到短信验证码,访客凭此验证码可以注册成功后获得上网权限。

2)永久账号:对于有会员的店家,可以生成以会员卡号一致的账号密码,给会员提供长久稳定的网络授权服务,吸引会员,提升会员身份;

4.4 客流统计功能

通过安网认证系统,可以方便地统计商家每天、每月、每年的用户上网情况,精细到用户上网的时间、地点(AP)、上网终端(手机、平板电脑、笔记本电脑)等等。

五.方案优势

1. 无线接入支持所有wifi终端,支持中文SSID,可针对性的制定无线名称,让客户一眼看到你,给客户最直接的视觉冲击,对酒店进行初步宣传;

2. 智慧wifi采用web认证portal方式,引导用户到达定制页面(品牌宣传、活动促销),并允许对智能手机、平板电脑、笔记版电脑分别推送不同的自定义内容,可实现与入住登记系统对接;

3. 智慧wifi管理员在任一地方通过后台账号可以对每个连锁店定制网页在线管理,显示不同的内容;

4. 智慧wifi撇开繁琐的密码登陆程序,使用手机号码即可快速登陆,增强客户体验;

5. 通过后台管理系统,可帮助酒店经营者轻松识别客户忠诚度,实现对来访的手机号码、QQ号码、微博号码等登陆账号进行管理和二次营销;

6. 智慧wifi可对客户使用网络流量管理,预防用户过度占用宽带;

7. 管理员可以通过图表形式统计人意时段的上网客流情况和审计信息,以便对无线使用情况实现高效管理;

       8. 通过集中管理平台统一酒店所有wifi热点运行情况,全球统一的认证营销管理系统,全面展示酒店相关信息。

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