「 必备技能」掉线？断网？拨不上号？别急，简单几招轻松搞定！

无网络不生活，掉线了？那就拔掉网线再拨号，咦…居！然！拨！不！上！账户密码，正确；网线，没问题；掐指一算，路由配置之殇，奈何小白一枚，只能call客服了，占线中…

求人不如求己，小编教你几招，轻松解决PPPoE拨不上号的烦恼！

首先查看日志信息，如果日志显示广域网一直发送PADI数据包（如下图所示）：

如果查看日志信息，日志显示WAN ：PAP authentication failed，如图所示：

则表示广域网口无法找到PPPOE服务器，重启一下光猫试一下；

则表示拨号认证失败，检查一下密码有没有填错，重新填写账号密码尝试；

如果以上方法还是不行，那么

下面这波操作，看好了！

▲ 先确认光猫到路由器的接线有没有接错了，如下2种类型光猫的接口：

运营商装维工程师在安装宽带时，一般只会注册一个上网端口，千兆网口(立式光猫)或网口1(卧式光猫)，所以要上网必须接到指定的端口才能拨号上网；

▲ 然后查看路由设置有没有问题，基本配置→外网配置，服务器名称不需要填写，工作模式为网关模式，提交设置；

▲ 有时MAC地址冲突也会导致无法拨号，修改一下，改为随机MAC地址；

▲ 有一些光猫自适应可能有问题，在基本配置→端口管理，检查端口双工模式，手动修改一下双工模式，查看是否匹配；

▲ 如果是二级路由，检查PPPOE服务器的网段是否相同了，如果相同上下两个路由器网段相同，会导致拨号不成功，在基本配置-内网配置，改成不同网段再拨号；

▲ 还有一种情况，就是运营商将原来拨号成功的路由器的MAC给绑定了，那么，可咨相应的运营商解绑或者在广域网设置处输入之前绑定的MAC地址；

▲ 一顿操作之后，发现还是拨不上，那我们再来查下宽带本身有没有问题，把电脑出来的网线，直接插到光猫的千兆网口或网口1，然后使用电脑的宽带拨号，输入你的宽带账号密码，然后拨号：

如果发现宽带用电脑拨不上，那么就直接拨号运营商电话报故障，会有运营商的装维工程师上门维修；

但如果电脑可以拨号成功，而路由器拨号不上，只能下下策了，那就是恢复出厂设置，长按Reset键10秒后松开，复位后重新设置一下！